Hur det fungerar
|
 |
Inloggning
Man behöver inte vara inloggad på webbplatsen för att söka
i vårt lager. Däremot krävs inloggning för att lägga
beställningar.
Om du är kund sedan tidigare men inte kommer ihåg ditt lösenord, så kan du försöka med att få
inloggningsuppgifterna utskickade på nytt.
Är du ny kund så är du välkommen att öppna
ett nytt kundkonto.
Kundkonto
Som inloggad kund så kan du själv administrera
dina adressuppgifter direkt på sajten.
På sidan där du administrerar dina adressuppgifter kan du också
byta ditt lösenord och välja hur många objekt du
vill se på en och samma sida vid sökning i databasen. Om du har
en långsam Internetanslutning kan det vara aktuellt att minska antalet
objekt per sida, då de många miniatyrbilderna tar tid att ladda.
Standardvärdet är 100 objekt per sida.
Beställning
Det finns två olika sökformulär på webbplatsen: ”Sök
frimärken” och ”Sök tillbehör”.
Båda nås via menyn till vänster.
På ”Sök frimärken” hittar du åtskilliga fält
för att kunna hitta just det objekt/samlingsområde du söker - du
kan t.ex. söka på årtal, världsdel, katalognummer och
typ av objekt (tjänste, järnväg, etc.). Det finns också
ett fält för fritextsökning där du kan skriva in några
nyckelord för det du söker - ord i beskrivningen* eller nyckelord
som beskriver motivet.
*) Värt att notera: Nordiska frimärksobjekt
är för närvarande beskrivna på svenska, övriga frimärksobjekt
är beskrivna på engelska. Motiven är däremot
inskrivna med både svenska och engelska nyckelord.
Specificera gärna sökningen så mycket som möjligt genom
att fylla i flera fält på en gång. Det är inte så effektivt
att bara fylla i ”Sverige” eller ”Tyskland” i fältet
Land, eftersom det resulterar i flera tusen träffar.
När du klickar på ”Sök i databasen” visas de
hittade objekten som en tabell, med bl.a. en miniatyrbild i förekommande
fall, antal exemplar i lager, beskrivning av objektet, och priset i svenska
kronor. För att beställa, fyll i önskat antal och klicka på
kundvagnsikonen
.
Objektet kopieras då över till kundkorgen som visas till höger
i webbläsarens fönster.
Kundkorgen/Kassan
När du känner dig redo att skicka din beställning klickar du
på ”Min kundkorg” i menyn till vänster, eller ”Till
kassan” i kundkorgen i webbläsarfönstrets högra del.
På den här sidan kan du plocka bort objekt ur kundkorgen, eller
ändra önskat antal innan beställning. Här framgår
också eventuella rabatter.
Kundkorgen ligger kvar i systemet även när du loggar ut, så
att du kan fortsätta din genomgång av lagret i lugn och ro, och lägga
beställningen först när du känner dig klar. Ange önskad
betalningsform och leveransform, och tryck på ”Beställ!”.
Uppgifterna sänds till oss, och du får en kvittens per e-post på
att vi har tagit emot beställningen. Du kommer också få en
möjlighet att skriva ut din beställning.
Om du har begärt att få göra en kortbetalning, så kommer
du så småningom få ett e-postmeddelande med en länk till
en webbplats där du kan betala via en säker (krypterad) anslutning.
Leveranser
Din beställning kommer att hanteras så fort som möjligt.
Kända kunder och order med mindre belopp kommer få sina inköp
utsända mot räkning, annars mot förskottsbetalning.
Betalning kan ske via kort (inget pålägg) eller till något av Mimirs
konton.
Synpunkter
Vi är mycket intresserade i att få ta del av dina synpunkter på
vår hemsida och på vår verksamhet. Sänd
gärna ett e-postmeddelande, så vi kan förbättra våra
tjänster!